Korzyści z profesjonalnej obsługi informatycznej firm i jak wybrać odpowiednią firmę

Kiedy szukasz outsourcingu swoich potrzeb w zakresie zarządzania IT, możesz rozważyć profesjonalną obsługę IT dla firm. Firmy zajmujące się obsługą IT mogą być nieocenionym atutem dla każdej firmy. Jednak wybór odpowiedniej firmy ma kluczowe znaczenie. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o korzyściach płynących z profesjonalnej obsługi IT dla firm i jak wybrać odpowiednią firmę dla swoich potrzeb.

Korzyści z profesjonalnej obsługi informatycznej dla firm

Outsourcing potrzeb informatycznych do profesjonalnego dostawcy usług IT dla firm to świetny sposób na usprawnienie działalności i zmniejszenie kosztów. Ci profesjonaliści wiedzą wszystko o sprzęcie i oprogramowaniu i mogą usprawnić działania biznesowe. Oprócz redukcji kosztów, profesjonalna obsługa IT dla firm może również pomóc Twojej firmie uaktualnić do najnowszej technologii bez konieczności zatrudniania dodatkowego personelu.

Outsourcing potrzeb IT może również pomóc w skupieniu się na swoich podstawowych kompetencjach. Na przykład dostawca usług IT dla firm może skoncentrować się na konkretnym obszarze wsparcia IT lub wielu elementach wsparcia IT. Wiele firm staje dziś w obliczu zagrożeń bezpieczeństwa i cyberataków. Przy coraz bardziej wyrafinowanych i postępujących z każdym dniem hakerach, ważne jest, aby chronić swoją firmę i jej aktywa. Ostatnie wydarzenia, takie jak hack Sony, pokazują, że nawet duże firmy mogą być podatne na ataki.

Outsourcing potrzeb IT do profesjonalnego dostawcy usług IT pozwala również zaoszczędzić pieniądze na pracy. Unikniesz zatrudniania stałych pracowników, a zamiast tego będziesz pracować z kilkoma specjalistami IT. Pomaga to obniżyć koszty pracy – jeden z najwyższych kosztów dla każdej firmy. Zatrudnianie wewnętrznych ekspertów IT może być kosztowne i nie zawsze praktyczne. Outsourcing potrzeb IT do profesjonalnego dostawcy usług IT pozwala zaoszczędzić pieniądze przy jednoczesnej maksymalizacji inwestycji.

Profesjonalna obsługa informatyczna dostawców usług dla firm wykorzystuje zaawansowane technologie. Z pomocą tych usług, będziesz w stanie zmaksymalizować wydajność swojego systemu IT. Będziesz w stanie szybciej rozwiązywać problemy, a Twoja firma skorzysta ze zwiększonej produktywności i wydajności. Dodatkowo, dostawcy usług zarządzanych oferują również cyberbezpieczeństwo i wsparcie w zakresie chmury. Usługi te mogą pomóc w spełnieniu potrzeb Twojej firmy i utrzymaniu konkurencyjności.

Będziesz mógł skupić się na ważniejszych zadaniach, zamiast martwić się o technologię swojej firmy. Będziesz wolny, aby spędzić czas na rozwijaniu nowych funkcji i rozwiązywaniu bardziej palących problemów. Posiadanie profesjonalnego zespołu wsparcia IT zająć się tymi kwestiami zapewni Ci spokój umysłu i weźmie część stresu z tech-minded właściciela firmy.

Zarządzana obsługa IT dla firm vs. profesjonalna obsługa IT dla firm

Zarządzane usługi IT dla firm są doskonałym wyborem dla przedsiębiorstw chcących obniżyć koszty, utrzymać bezpieczeństwo danych i poprawić ogólną infrastrukturę IT. Usługi te mogą również poprawić ciągłość operacji biznesowych. Jednak niektóre firmy mogą uznać, że usługi profesjonalne są lepiej dostosowane do ich specyficznych potrzeb i zakresu. Usługi zarządzane działają na zasadzie „na żądanie” i oferują kompleksowe wsparcie dla procesów biznesowych i infrastruktury. Firmy te mogą również polecić najlepsze rozwiązania technologiczne spełniające konkretne potrzeby.

Wybór pomiędzy usługami zarządzanymi a profesjonalnymi może być trudny. Chociaż oba rodzaje usług mogą spełniać te same cele, istnieją między nimi pewne kluczowe różnice. Odpowiednio wdrożone, oba rodzaje usług mogą pomóc firmom w zwiększeniu zadowolenia klientów i zwiększeniu liczby odnowień. Jak w przypadku każdej decyzji, firmy muszą podjąć strategiczne decyzje, aby zdecydować, który typ jest najlepszy dla ich potrzeb.

Kolejną ważną zaletą usług zarządzanych jest bieżąca opieka i wsparcie, które oferują. Usługi te pomagają firmom uniknąć bólu głowy i kosztownych przestojów spowodowanych problemem technicznym. Ponadto usługi zarządzane oferują całodobowe wsparcie, co oznacza, że nie trzeba czekać na godziny pracy, aby rozwiązać problem. Możesz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomości, a oni natychmiast zajmą się problemem. Usługi zarządzane mogą również pomóc w lepszym budżetowaniu. Zazwyczaj działają w ramach miesięcznego planu, na który możesz sobie pozwolić.

Usługi zarządzane pomagają również firmom w ulepszaniu ich systemów i infrastruktury IT. Usługi te mogą pomóc we wdrożeniu i utrzymaniu oprogramowania, poprawieniu bezpieczeństwa sieci, a nawet stworzeniu rozwiązań dostosowanych do konkretnych potrzeb. Dzięki temu można zaoszczędzić czas, energię i zasoby, jednocześnie zwiększając produktywność firmy. Możesz również skupić się na innych funkcjach biznesowych, zlecając część prac informatycznych profesjonalistom.

Przy podejmowaniu decyzji między profesjonalną obsługą IT dla firm a usługami zarządzanymi ważne jest, aby zrozumieć, co oferuje każda z nich. Zarządzane usługi IT dla firm są zawsze obecne, natomiast profesjonalne usługi IT dla firm są na żądanie i są wykorzystywane, gdy firma potrzebuje jednorazowych projektów lub poważnych zmian w sposobie korzystania z technologii. Przykłady profesjonalnych usług informatycznych dla firm obejmują wdrożenie nowego oprogramowania i sprzętu, wdrożenie cyberbezpieczeństwa i usługi transformacji cyfrowej.

Koszt profesjonalnej obsługi informatycznej dla firm

Koszty profesjonalnej obsługi informatycznej firm mogą być oszałamiające. W zależności od wielkości firmy, dwóch pracowników IT może kosztować nawet 150 000 USD rocznie. To nie obejmuje PTO, ubezpieczenia i innych kosztów ogólnych. Wynagrodzenia również iść w górę, jak firma rośnie. Na przykład, dwóch pracowników IT może nie wystarczyć do obsługi potrzeb biura z 75 pracowników. Wymagałoby to zatrudnienia dodatkowego technika Tier 1 help desk, co zwiększyłoby koszty ogólne. Dodatkowo, koszty te nie uwzględniają wydatków na szkolenia, wymianę sprzętu i awaryjne potrzeby IT.

Innym ważnym czynnikiem do rozważenia przy wyborze dostawcy usług IT jest miesięczna opłata. Wiele firm oferuje plany usługowe oparte na liczbie użytkowników. Miesięczny koszt tych umów może wynosić od 85 do 150 dolarów za użytkownika, w zależności od rodzaju usługi i liczby pracowników. Należy również upewnić się, że miesięczna opłata obejmuje całą ilość czasu, którego wymagasz od zespołu IT.

Koszt profesjonalnej obsługi IT dla firm może się różnić w zależności od wielkości organizacji i złożoności systemu. W przypadku większych operacji, współzarządzane środowisko IT może obniżyć koszty i zwiększyć efektywność. Istnieją jednak pewne wady outsourcingu, które są zbyt liczne, aby je tutaj wymienić. Poniżej znajduje się porównanie kosztów pomiędzy wewnętrznym zespołem IT a zewnętrznym dostawcą usług IT.

Wybór odpowiedniej, profesjonalnej firmy zajmującej się obsługą informatyczną

Ważne jest, aby wybrać firmę obsługującą IT z doświadczeniem i umiejętnościami potrzebnymi dla Twojej konkretnej branży. Na przykład, jeśli pracujesz z komputerami Apple, nie chcesz kogoś, kto nie jest zaznajomiony z systemami Apple. Potrzebujesz również firmy, która może wspierać aplikacje biznesowe i zasoby cyfrowe. Wreszcie, powinieneś wybrać firmę, która jest zgodna z misją Twojej firmy. Globalne przedsiębiorstwo może potrzebować skalowania w górę lub w dół i ważne jest, aby zespół IT mógł skalować wraz z Tobą.

Firmy świadczące usługi IT różnią się zakresem cenowym i poziomem wiedzy specjalistycznej, którą mogą zaoferować. Większość oferuje różnorodne usługi, w tym konfigurację sieci, instalacje oprogramowania i zarządzanie. Przed wyborem firmy należy zebrać kilka ofert i zrozumieć każdą z nich. Ważne jest, aby nie podejmować decyzji wyłącznie na podstawie ceny, ponieważ może ona być myląca.

Wybierając firmę, sprawdź ich referencje i referencje klientów. Ważne jest, aby wybrać firmę wsparcia IT z udokumentowanym sukcesem i wieloma zadowolonymi klientami. Sprawdź ich Better Business Bureau i Google My Business listings, aby zobaczyć, co ich klienci mają do powiedzenia o ich usługach. Poproś również o referencje od ich obecnych lub byłych klientów z tej samej branży, co Twoja.

Należy również szukać certyfikatów i partnerstwa z dostawcy usług IT. Pamiętaj, aby zapytać, czy pracownicy są certyfikowani przez renomowane organizacje. Upewnij się, że firma ma partnerstwa z głównych firm technologicznych. Certyfikacji zapewni, że personel jest w stanie rozwiązać swoje problemy. Ponadto, pomoże to firmie zdobyć reputację poprzez oferowanie wysokiej jakości usług.

Wybór odpowiedniej firmy wspierającej IT jest niezbędny dla każdej firmy. Jeśli wybierzesz złą firmę, Twój system IT może się zepsuć, a to może zaszkodzić reputacji Twojej marki. Konsumenci mogą mieć trudności z zaufaniem firmie, która jest podatna na hakowanie. Dlatego należy szukać firmy z rozbudowanym zespołem doświadczonych pracowników i dużą listą klientów. Mniejsza firma z mniejszym doświadczeniem może mieć problemy z obsługą wielu klientów i może potrzebować dni, aby odpowiedzieć na bilety wsparcia.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]